1. Как я могу сделать заказ?
- Вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин на сайте www.watches64.ru, выбрав понравившиеся вам часы и следуя инструкциям для оформления заказа.
2. Каковы ваши условия доставки?
- Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации. Подробную информацию о типах доставки, сроках и стоимости вы можете найти на странице “Доставка”.
3. Могу ли я вернуть или обменять товар?
- Да, если часы не соответствуют вашим ожиданиям или имеют дефект, вы можете вернуть или обменять их в течение [указать срок] дней с момента получения. Подробности можно уточнить в разделе “Условия возврата”.
4. Где я могу ознакомиться с гарантийной политикой?
- Гарантийные условия указаны на странице “Гарантия”. Мы предоставляем гарантию на наши часы в течение [указать срок] месяцев с момента покупки.
5. Какие методы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем оплату банковскими картами, электронными платежами и наличными при получении заказа. Подробности можно найти на странице “Оплата”.
6. Что делать, если у меня возникли проблемы с заказом?
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону [ваш номер] или напишите на почту [ваша электронная почта]. Мы с удовольствием поможем вам решить любые вопросы.
7. Как я могу отследить статус моего заказа?
- После оформления заказа, вы получите уникальный код отслеживания, с помощью которого можно контролировать перемещение вашего заказа до пункта назначения. Вы можете воспользоваться этим кодом на сайте доставки [название курьерской службы].
8. У вас есть физический магазин для примерки часов?
- Да, у нас есть розничные магазины, расположенные в разных городах. Вы можете найти ближайший к вам адрес в разделе “Магазины”.